当社にて損保ジャパン 損害保険ご契約者様への重要なお知らせ
詳細はhttps://www.sompo-japan.co.jp/announce/2025/202504_01/
取り扱い保険会社一覧
【損害保険】
損害保険ジャパン日本興亜株式会社は、2020年4月1日に「損害保険ジャパン株式会社」に商号を変更いたしました。
今後とも変わらぬご支援のほど、よろしくお願い申し上げます。
事故時の連絡先はこちらまで
事故時の連絡内容
- 契約者名、証券番号
- 事故発生の日時、場所
- 事故発生の原因、状況（損害の程度）
- 他社契約の有無
北川パリスオートサービス株式会社 受付連絡先
072-784-1600 または 050-3540-2245（代表） 受付時間：午前8時50分～午後6時20分（会社指定休日を除く）
自動車：0120-256-110 自動車以外：0120-727-110
受付時間
24時間 365日受付
新商品情報
下記バナーからまずはお見積り願います。
乗るピタ！は半日800円～・1日1,000円～の自動車保険です。
ポイント１ : クルマを借りるときの自動車保険です。
ポイント２ : １２時間からお申込みいただけます。
※ 1回のお申込みで最長連続７日まで
ポイント３ : スマートフォン・パソコンからお手続きいただけます。
ポイント４ : 借りたお車で事故にあっても修理費用や代車費用を補償します。
※ 安心プランにご加入いただいた場合
ポイント５ : 複数人で交代して運転する場合も補償します。（事前登録不要）
※ 「臨時被保険者に関する特約」を付帯いただいた場合
【乗るピタ】
個人情報保護に関する基本方針【プライバシーポリシー】
弊社は、個人情報保護の重要性とお客様の信頼に基づく責任を十分認識し、個人情報について厳正・適切なお取扱いを行うことを宣言します。
【法令等の遵守】
弊社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令、関係官庁からのガイドラインなどを遵守して、個人情報を適正に取扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
【従業員教育】
弊社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう従業員への教育・指導を徹底します。
【個人情報の利用目的】
弊社は、取得した個人情報を、保険会社から保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。弊社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。また、弊社は自動車販売修理業を営んでおり、当該業務の遂行に必要な範囲においても、取得した個人情報を利用します。弊社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりであり、それら以外の他の目的に利用することはありません。
① 自動車の販売、修理およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
② 弊社が取扱う損害保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面などにより通知し、または弊社のホームページhttps://www.kpauto.jp/などにより公表します。 弊社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ（下記）に記載してあります。
＜弊社と取引のある保険会社＞ 損害保険ジャパン株式会社
【個人情報の取得】
弊社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
【個人データの安全管理措置】
弊社は、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じています。
【個人データの第三者への提供】
弊社は、法令で定められた場合を除き、事前にご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
【センシティブ情報のお取扱い】
弊社は、政治的見解、信教（宗教、思想および信条をいいます。）、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活ならびに犯罪歴に関する個人情報（「センシティブ情報」といいます。）については、法令・諸規則に定められた場合のほか、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。 また、適切な業務運営を確保する必要から、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合には、ご本人から同意を得るものとし、厳正な取扱いを行います。
【見直し・改善】
弊社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。
【個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用停止など】
個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。保険会社や他社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。弊社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。なお、上記開示などの手続きについては所定の手数料をいただきます。手続きを希望される方は、下記お問い合わせ先までお申し付けください。
【お問い合わせ・ご相談・苦情へのご対応】
弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速にご対応します。ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
金融商品販売に関して
保険その他の金融商品の販売にあたりましては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法その他の関係法令等を遵守し、以下の方針に基づき、お客様の立場に立った販売活動を行ってまいります。
１．適切な商品のご案内とわかりやすい説明に努めます。
- お客様の商品に関する知識、ご経験、ご購入目的、財産の状況等に留意し、商品内容やリスク内容などについて十分ご理解いただけるように、適切なご説明に心がけるとともに、お客様のご意向と実情に適った商品のご案内に努めます。
- お客様からの信頼を第一義とし、重要な事項を告げなかったり、不確実な事項について断定的な説明をするなど、お客様の判断を誤らせるようなご案内は行いません。
２．商品のご案内はお客様の立場に立って行います。
- 商品のご案内にあたりましては、お客様にとってご迷惑とならない時間帯・場所・方法により、適切に行うよう努めてまいります。
３．お客様の満足を追求します。
- お客さまのご意見等を商品の販売に反映していくように努めてまいります。
- 万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金のお支払手続にあたり、迅速かつ的確に対応するように努めてまいります。
- お客様に対する適正な金融商品の販売を確保するため、関係法令や商品に関する知識の習得に努めてまいります。
＜お問い合わせ先＞
北川パリスオートサービス株式会社 【代理店名:ケーピーオート】
| 所在地 | 兵庫県伊丹市桑津3-6-13 |
|---|---|
| 電話番号 | 072-784-1600 IPTEL：050-3540-2245 |
| 受付時間 | 8:50～18:20 |
| kpauto@cocoa.ocn.ne.jp | |
| ホームページ | https://www.kpauto.jp/ |
※弊社からのEメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合は、上記のお問い合わせ先までお申し出ください。
保険会社との間で問題を解決できない場合
〈指定紛争解決機関〉 注意喚起情報
損保ジャパンは、保険業法に基づく金融庁長官の指定を受けた指定紛争解決機関である一般社団法人日本損害保険協会と手続実施基本契約を締結しています。損保ジャパンとの間で問題を解決できない場合は、一般社団法人日本損害保険協会に解決の申し立てを行うことができます。
【窓口：一般社団法人日本損害保険協会「そんぽADRセンター」】
0570-022808〈通話料有料〉
〈受付時間〉平日：午前9時15分～午後5時
（土・日・祝日・年末年始は休業）
詳しくは、一般社団法人日本損害保険協会のホームページをご覧ください。
（https://www.sonpo.or.jp/）
【セキュリティポリシー】
- 目的
本セキュリティポリシーは、自動車販売・整備業及び損害保険代理店における情報セキュリティ対策の重要性を認識し、お客様の個人情報、機密情報、および業務情報の保護を目的とする。
- 適用範囲
本セキュリティポリシーは、当社全従業員、役員、および業務委託先・外注業者に適用される。
- 基本方針
情報セキュリティの重要性認識
全ての従業員は、情報セキュリティの重要性を認識し、情報セキュリティ対策に積極的に取り組む。
法令遵守
個人情報保護法、金融商品取引法、その他の関連法令を遵守する。
機密性の保持
お客様の個人情報、機密情報、および業務情報は厳重に管理し、不正アクセス、漏洩、改ざん、破壊から保護する。
情報セキュリティ対策の継続的な改善
情報セキュリティ対策を常に最新の状態に保ち、継続的に改善する。
- 情報セキュリティ対策
アクセス管理
アカウント管理
従業員には、業務に必要な最小限の権限を持つアカウントを付与する。パスワードは定期的に変更し、複雑なものを設定する。退職者や異動者のアカウントは、速やかに削除または無効化する。
アクセスログの記録と監視
システムへのアクセスログを記録し、不正アクセスを検知する。また、アクセスログは定期的に監査する。
ネットワークセキュリティ
ファイアウォール、侵入検知システム、ウイルス対策ソフトなどを導入し、ネットワークへの不正アクセスを防止する。VPN・UTMなどを利用し、外部からのアクセスを制限する。
情報の保護
個人情報の保護
個人情報は、適切なセキュリティ対策を講じた上で、厳重に管理する。個人情報の利用目的を明確にし、目的外の利用は行わない。個人情報の第三者への提供は、法令に基づく場合を除き、原則として行わない。また詳細は個人情報保護に関する基本方針【プライバシーポリシー】にて策定、掲示。
機密情報の保護
機密情報は、適切なセキュリティ対策を講じた上で、厳重に管理する。機密情報のアクセス権限は、必要最小限の者に限定する。機密情報の持ち出しは、許可された場合のみ、適切なセキュリティ対策を講じた上で許可する。
情報漏洩対策
情報漏洩対策に関する教育を定期的に実施する。情報漏洩が発生した場合には、速やかに対応し、被害を最小限に抑える。
システムのセキュリティ
システムの脆弱性対策
システムの脆弱性を定期的に調査し、必要な対策を講じる。最新のセキュリティパッチを適用する。
バックアップと復旧
重要なデータは定期的にバックアップを行い、災害や事故に備える。また、災害や事故が発生した場合には、迅速にシステムを復旧する。
従業員のセキュリティ意識向上
セキュリティに関する教育
全ての従業員に対して、情報セキュリティに関する教育を定期的に実施する。セキュリティポリシーの内容、情報セキュリティ対策、情報漏洩対策などを教育する。
セキュリティ意識の向上
セキュリティに関する意識調査を実施し、従業員のセキュリティ意識向上を図る。また、セキュリティに関する情報共有を促進する。
- 違反に対する措置
セキュリティポリシー違反者は、懲戒処分などの適切な措置を講じる。また、情報漏洩が発生した場合には、原因を究明し、再発防止策を講じる。また速やかに関係機関、監督官庁へ通告する。
- 継続的な改善
セキュリティポリシーは、必要に応じて見直し、改善する。情報セキュリティ対策は、常に最新の状態に保ち、継続的に改善する。
- 責任者
情報セキュリティ対策責任者
北川 博彦
- 補足
本セキュリティポリシーは、必要に応じて改訂される。
- 備考
本セキュリティポリシーは、お客様の個人情報保護、機密情報保護、および業務情報の保護を目的として作成されたものである。本セキュリティポリシーは、お客様との信頼関係を構築し、安全なサービスを提供するために重要な役割を果たす。
- 監査
本セキュリティポリシーの遵守状況は、定期的に監査する。また、監査の結果に基づいて、必要な改善策を講じる。
- 従業員の責任
従業員は、本セキュリティポリシーを遵守し、情報セキュリティ対策に積極的に取り組む責任を負う。従業員は、情報セキュリティに関する教育を積極的に受講し、セキュリティ意識を高める責任を負う。従業員は、情報セキュリティに関する問題を発見した場合には、速やかに情報セキュリティ責任者に報告する責任を負う。
- 協力
本セキュリティポリシーの遵守には、全従業員の協力が不可欠である。従業員は、情報セキュリティ対策に積極的に協力する責任を負う。また業務委託先、外注業者にも協力要請する。
- 継続的な改善
本セキュリティポリシーは、常に最新の状態に保ち、継続的に改善する。情報セキュリティ対策は、常に最新の情報に基づいて、改善していく。
- 責任の所在
本セキュリティポリシーの遵守状況は、情報セキュリティ対策責任者が責任を負う。情報セキュリティ対策責任者は、本セキュリティポリシーの遵守状況を定期的に監査し、必要な改善策を講じる。
【生命保険】
平成３１年３月３１日をもって、生命保険代理店委託契約を解除いたしました。
当社にてご契約いただいております契約は、損保ジャパンひまわり生命保険株式会社神戸支店にて契約管理致します。
損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
お手続き、お問い合わせ全般 ：0120-563-506
保険金・給付金請求のお手続き：0120-528-170
受付時間
【月～金】9：00～18：00 【 土 】9：00～17：00 ※日・祝日・年末年始（12月31日～1月3日）を除きます